服务理念

■ “杰出的高技术产品、令人放心的质量、让您满意的服务”涵盖了时代开发、生产、服务的全过程及较高的奋斗目标，反映了一个科研生产型企业对高技术起点的追求，成为公司的质量方针。

 
■ “杰出的高技术产品”是时代公司开发产品的宗旨。高技术产品始终是时代的着眼点，时代公司的产品开发要始终在“国内外杰出”上下功夫。

 
■ “令人放心的质量”是时代公司生产的宗旨。质量是产品的生命，是用户信任的关键，质量令用户放心，产品就会立于不败之地。

■ “让您满意的服务”是公司各项工作的本质。时代公司认为，没有用户就没有公司，就没有事业上的进步和发展。时代公司的服务在于帮助用户解决各种问题、困难和疑惑，公司要求：对于用户的服务不能因事小而不为之，也不能因事烦而不愿为之。

 
■  时代质量方针的核心是“让用户满意”，这一观念应贯穿在所有行为中。

■“下道工序的要求是上道工序的命令”就是这一观念的生动体现。

 
■  让用户满意是没有止境的。