您现在的位置:首页 >> 文化活动 >> 在互动中心动、在心动中行动、在行动中感动——记第二次集团内部讲师分享交流会

字号:   

在互动中心动、在心动中行动、在行动中感动——记第二次集团内部讲师分享交流会

浏览次数: 日期:2012年8月7日 15:20

7月23日下午3点由人力资源部牵头,数位集团内部讲师参加的第二次集团内部讲师分享交流会在集团2309会议室顺利召开,参加此次分享交流会的内部讲师有:销售系统的孙荣波、财务系统的刘鑫、生产系统的王瑛琪和张永权以及职能系统的李玉满,持续2个多小时的分享交流会是由人力资源部的熊芝芝主讲,在会期间人力资源部总监郑荣也亲临现场旁听指导。
分享交流会上,主持人首先就优秀讲师的“3大任务”、“4大特质”以及“5大角色”三个方面进行了深入的剖析,每个人也以自身经历为背景就这三个主题进行了积极主动的交流分享。当谈到关于培训师特质的时候,主持人问了大家一个问题“你认为自身有哪些特质能让你胜任内训师一职?”这时,孙荣波立即站起来说:“因为我有对时代深厚的感情,我了解时代,我能给大家带来我们时代的故事、演绎时代的价值观和理念”,他的话得到了在场所有人的认同,大家都频频点头。随后,当问到王瑛琪的时候,她有些迟疑,正当这时主持人说了一个词“亲和力”,旁边的张永权和孙荣波立即响应,都用了平时与她接触的事例证明这点,让她对自己有了重新的认识和自我的肯定。就这样你一言我一语的,大家把孙荣波的责任感和幽默感、王瑛琪的亲和力、张永权的高执行力,刘鑫的乐于分享,李玉满的严谨认真,统统都分析出来了。最后大家发现:其实每一个人都是一个优质讲师的胚子,只要现在还是一块没有被精雕细琢的“玉石”;这些特质也是一位优秀员工所应有的,只是在企业内训师上要更加突显而已。既然大家都是一块好料于是大家便对内训师的角色定位问题展开了探讨,并对内训师承担的五大角色(即“老师”、“顾问”、“向导”、“教练”、“演员”)有了自己的领悟:那就是作为一名内训师我们要在好为人师的同时,也要知道“三人行必有我师”,照顾到学员的感受,多用提问来引发思考,指导大家朝着既定的方向行动,并以身示范,让学员在行动中少走弯路;在整个培训过程中不断地切换自己的角色成为培训场上的最佳演员,用自己的激情、专业的知识技能以及卖力的演绎征服所有的学员。通过这一环节的分享交流,也让大家明白了一名合格的内训师应该“是什么”、“要做什么”以及“怎么做”,从而引发了大家对“优秀内部讲师练成法”的兴趣,激发了大家参与其中的动机和学习欲望。
随后主持人趁热打铁,进入了分享交流会的下一个流程——“内部讲师的孙子兵法”的讲解,完整演绎了讲师授课过程中重点要运用的原则和技巧。在整个过程中,大家的思维像脱缰的野马,不停地向主持人抛出各自在过去讲台上遇到的棘手问题。第一个提出问题的内部讲师是王瑛琪,她最初的想法就是要通过企业内训这个平台,提升自己的授课技能,把自己在使用SAP系统的切实经验和心得更好分享给大家,她是带着企业使命感而来的,但她感到自己缺乏授课经验,于是,她提出了一个问题:如何应对授课过程中学生的提问回答不了或是不清楚的状况,主持人为此传授了“答疑四部曲”,其他内训师就自己的以往授课经验也分享了很多方法,她一边听一边记;随后张永权又进一步地追问,向主持人提出了更具挑战性的问题,于是主持人给出了最后的“绝杀计”,让内训师们豁然开朗,各个都满载而归、信心满满的样子。这时主持人趁胜追击,又给大家分享了“授课三大关键点”(即“破冰”、“融冰”、“结冰”)中的决胜点。最后在主持人的一番自嘲后,结束了《有关内训师的那些事儿》的分享,大家在欢声笑语中得到了启发和思考,同时对“台上十分钟,台下十年功”这句话有了更深的领悟。
整个分享交流会环环相扣、逐步推进,气氛活跃又不乏严肃。通过这样一个平台,不仅加深了大家对内训工作的了解,激发了对内训工作的热情,还让大家在互动中收获了感动。与此同时,大家也越发觉得内训工作不仅是为企业和谐发展助力,更是为自己提供了成长和展示的舞台,大家再也不会把培训当成额外的工作,也不再担心会因为担任讲师而影响专职工作了。大家都相信,在内训师的舞台上,每个人不仅是时代优秀的内部讲师,也有潜质成为一名卓有成效的管理者或是营销高手,因为优质讲师所拥有的特质,如富有感染力的激情和语言、以及面对突发事件沉着冷静,且有“能解决”的自信,能使人在平凡的岗位上做得更好。有了讲师的风范和技能,无论是公司会议还是座谈、无论是客户竞标还是联谊,你随时都可以把它变成一场或大或小的培训,随时随地传播时代的文化、理念乃至产品。

所属类别: 文化活动

该资讯的关键词为:

页面版权所有时代集团公司 京ICP备05020924中企动力提供网站建设