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将企业文化建设根植于企业发展之中

浏览次数: 日期:2010年9月25日 09:22

  兰德、麦肯锡等国际管理咨询公司研究发现,凡业绩辉煌的企业,企业文化的作用都十分明显,优秀的企业文化是世界500强企业得以成功的基石。世界上著名的长命公司都有一个共同特征,就是它们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。可以说,企业文化不仅仅成为一个成功企业的标志,而且已成为影响企业生存与发展的重要因素。

  创建充满活力的企业文化是非常重要的。在这种环境中,员工之间具有价值观念的同一性,个人的行为潜移默化地纳入“生硬”的制度规范中。企业除了有经营目标的硬吸引力,还有精神世界的软吸引力,这就是我们建立“时代文化”的缘由之一。时代集团在创业之初就强调“两条腿”走路,即一方面致力于产品开发,另一方面注重企业文化建设。

  时代企业文化是企业行为的概括和总结,是总裁和全体时代人共同创造的,它是时代精神的象征,是广大时代人在生产劳动、经营管理活动中逐步建立起来的一种共同的价值取向和文化定势,是企业和员工的精神支柱和活力源泉,是企业最宝贵的精神财富。经过二十多年的发展,时代文化形成了自身的特色并受到了人们的普遍关注。在一定程度上,“时代文化”还影响并感染着民营高科技企业的“意识形态”领域。

文化体现讲精神

  人是需要一点精神的,企业更是如此。时代文化体现的是一种敬业精神、奉献精神。“时代”不摈除利己,但更提倡利他。就公司而言,时代以“科技立司,产业立司,出口立司”为原则;就个人而言,时代倡导“自我设计,协同工作,创造卓越”;就用户而言,时代致力于提供“杰出的高技术产品,令人放心的质量,让您满意的服务”。

  “科技立司,产业立司,出口立司”的建司原则。它是时代公司发展、壮大的根本。1990年6月,彭伟民董事长在谈到时代公司发展问题时提出这一原则。1991年,这一原则又被写入了时代集团第一个五年发展规划。“三立”原则提出后不久,国家科委就提出了科技成果商品化、科技企业产业化、科技产业国际化的三化目标。可以说,“三立”与“三化”既是点与面的响应,又是对时代集团发展阶段、发展目标的概括和总结。

  高科技企业必须立足于高科技产品,科技是立司之本。公司始终将技术创新战略作为企业发展的基本战略。在产业发展的过程中及产品的开发过程中,公司将“国内一流、世界先进”,“不求唯一、但求第一”作为开发目标,不断研发出具有自主知识产权的高技术附加值产品。对于成熟产品,公司加快产业化的步伐,我们认为,作为产业型的经济实体,必须达到一定的产业规模,否则企业无法壮大和发展。与此同时,公司还将触角伸向海外,将杰出的时代产品介绍给海外的朋友,参与国际经济大循环,高科技产业型经济实体必须走出国门、走向世界,参与国际市场的竞争。实践证明,时代公司依靠“科技立司、产业立司、出口立司”,依靠技术创新、科技进步发展产业、壮大企业的道路是完全正确的。

  “自我设计、协同工作、创造卓越”的发展宗旨。在时代公司开始第一次腾飞发展的1987年底,彭伟民董事长就提出了“自我设计、协同工作、创造卓越”的发展宗旨。

  自我设计充分体现了公司在竞争中的能力、创造性和无限活力,失去了自我设计也就失去了公司的魅力。公司主张整体行为自我设计,提倡部门、每个人、每项工作的自我设计,自我设计为有志者提供了施展才华、释放能量的场所,也为每一位时代人提供了超水平发挥的舞台和空间。我们并不最求完美,而认为卓越是行为的归宿,创造卓越的满足是最高的心理享受,卓越是层出不穷、没有止境的,超过一个高度,新的高度就又展现在面前。时代公司在发挥每个人的自主性——“自我设计”的同时,又用其有效的管理制度、企业文化约束、引导其行为自觉转向一致,从而达到共创卓越。

  “杰出的高技术产品,令人放心的质量,让您满意的服务”是时代的生命线。市场经济的规律告诉我们:企业生存、发展的本质是向社会、向消费者提供“杰出的高技术产品和让您满意的服务”。我们明白:质量与服务是企业起飞的两个轮子。时代公司“杰出的高技术产品,令人放心的质量,让您满意的服务”、“下道工序的要求是上道工序的命令”等思想,就是时代人服务意识的真实体现。“杰出的高技术产品”是公司开发产品的宗旨,“令人放心的质量”是时代生产的宗旨。质量是产品的生命,是用户信任的关键,质量令用户放心,产品就会立于不败之地。“让您满意的服务”是公司各项工作的本质,没有用户就没有公司,就没有事业上的进步和发展。企业的服务在于帮助用户解决各种各样的困难和疑惑。“时代”对用户的承诺是:“莫因事小而不为之,莫因事烦而不愿为之”。“杰出的高技术产品,令人放心的质量,让您满意的服务”作为时代集团的生命线,贯穿于时代的一切工作之中,其核心就是让用户满意。

  在时代集团,每一个人都清楚地认识到,用户是企业存亡的关键,并且将这一观念贯穿于自己的所有行为中。“下道工序的要求是对上道工序的命令”就是这一观念的生动体现。让用户满意是没有止境的。要想使产品在用户面前永远保持一种崭新的、有影响的竞争力,唯一的办法就是坚持技术创新、让用户满意的原则并矢志不渝。

文化价值求向上

  随着时代文化的逐渐系统化、理论化和深刻化,它已为公司全体员工所接受并深入人心,在创造公司形象、提高企业知名度方面产生了积极的影响和作用。在企业内部,它统一、规范了公司员工的语言和行动,使大家有共同的价值取向,产生了巨大的凝聚力。公司和谐向上的氛围,可以说既是公司文化形成的依托,又是健康向上的时代文化的表现。

  中国的经济体制改革经历了三十年的风雨,民营高科技企业的发展也有二十几载的历程。在社会呈现着大转型的背景下,民营高科技企业的价值观念、生存哲学、心理素质也在发生着重大变化。有相当一些企业改变了旧的观念,冲破了旧的束缚,选择了新的发展模式,时代集团就是这样的企业。时代人认为,在市场经济中,需要把效率放在第一位,需要竞争,这是不可回避的。但竞争不等于尔虞我诈、唯利是图、道德沦丧。市许多人对市场经济带来的消极作用思想准备不足,认为道德领域中的集体主义原则、奉献精神与经济领域无关,这是不正确的。我们应当看到,在市场竞争中,群体的竞争力大,为了事业而努力奉献精神,应当成为市场经济的价值取向。因此,在时代集团,“多一点奉献”是人人都有的行为准则。

  在新旧体制转换过程中,社会上人们的价值观已从一元化向多元化发展,有信奉金钱的,也有信奉理想的,有信奉奉献的,也有信奉索取的,呈现着无主导、无是非、无秩序的价值世界。对此,时代公司保持了自己的清醒认识,在公司强调自主、自立基础上的协调统一,强调在竞争的基础上提倡人与人之间的和谐、友爱,强调实惠但不忽视人文价值及精神文明;强调实现自我价值与社会价值的统一,从而建立起了为公司全体员工共同认同、共同接受的价值观。这种价值观弘扬利他,但不摒除利己。公司鼓励职员干一流事业,拿一流报酬;作为个人,要从自身的价值观念中体会与分析所在组织的目标并找出异同,以适应和规范自己的行为;作为企业,要在企业组织中不断研究个人与企业目标冲突的协调原则及方式,逐步实现高度的认同。随着市场经济的发展逐步从最大利润的企业观转变到社会效益的企业观,建立起与社会经济共同进步的企业发展精神。

  在公司的教育思想里,有一点很突出。这就是:公司的每一个成员都要确立与公司同命运、共忧难、齐努力、创效益的思想。因此,公司的每个成员要不断提高技术、业务、科研素质,争创一流的工作水平和卓越业绩。公司在经历由低到高,由中到大,向多种经营转化的过程中,无论科研项目的研制,展览业务的熟练,经营推销水平的提高等,都在激烈的竞争中受到检验。每个人都围绕创造经济效益这个主要目标工作。在时代,尽管每一个个体的情况千差万别,但立足本职,勤奋工作,创造卓越的成绩则是共同的。

文化内涵更丰富

  一直以来,时代以文化育人、以文化规范人们的行为,许多规范已成为全体时代人的自觉行为,成为管理中事半功倍之举。公司自创立至今,一刻也没有放松企业文化建设的步伐,二十年来,时代公司先后发行了《职员手册》、《职员日常行为准则》、《管理制度汇编》、《用户手册》、《用户培训教材》、《时代文化文集》等多种小册子,将时代文化融汇其中;公司培训部门会同相关部门一起,每年组织各种形式的学习、培训;并开辟了时代展厅,将杰出的时代产品及重要荣誉奖项,配合相关文字材料陈列其中,同时利用公司大厅的大屏幕,滚动播放公司“公司司训”、“职员守则”、“劳动纪律”等内容,将时代文化深入人心。公司已创办的内刊和网站,从不同的视角向社会各界传递着时代集团各方面的信息,包括企业的建设与发展、公司产品、企业的各种交流与活动等,成为海内外各界朋友和广大用户了解时代公司、时代文化、时代产品的一个窗口和桥梁。

  但是,这些规范、制度等内容要真正在我们的工作和生产中起到积极作用,需要时代人在工作生活中去践行;需要大家把时代文化的理念和行动联系起来,创造价值,不断丰富企业文化内容。每一个时代人都应该明白,时代文化不是宣传口号,不是某个人的意志体现,而是公司在经营生产活动中逐步形成的自觉行动,它们应该不折不扣地体现在时代公司所有的管理思想、管理行为中,并为时代人奉为工作乃至生活的行为准则。

  希望大家团结协作,共同努力,将时代独特而富含哲理的企业文化根植于企业发展之中,为时代事业的蓬勃发展贡献自己的力量。

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