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发展现代制造服务业是一项重要的战略任务

浏览次数: 日期:2008年6月22日 15:29

  简单地说,现代制造服务业就是围绕制造业生产制造过程(尤其是前端和后端)而开展的专业服务活动的总称。当今世界制造业正在从生产型制造向服务型制造转变。据介绍,目前在制造业发达的国家,以制造服务业为主的生产性服务模式已占到服务领域总额的50%以上,欧盟达到52.3%,而日本已超过了54%。现代制造服务业已成为引领制造业产业升级和保持可持续发展的重要力量。

  现代制造服务业发展不足,是我国与发达国家机械工业的重要差距。振兴我国的机械制造业,必须加快发展现代制造服务业,创新服务方式,推进自主创新,全面提升国际竞争力。

  一、发展现代制造服务业是应对激烈的市场竞争和满足用户个性化需求的需要。

  在市场竞争日趋激烈的今天,制造企业为求进一步发展,必须寻找新的经济增长点,必须在原有核心业务的基础上,为客户提供融入现代高新技术的、与产品相关的、高附加价值的“现代制造服务”。

  此外,随着制造业市场日趋国际化,用户对制造业的需求已经不仅仅是要能提供适应特定目标、特定环境的有形产品,还要提供从产品开发、销售到报废、回收全生命周期的服务保证。产品的内涵已经从单一的实物,扩展到为用户提供全面解决方案的服务。

  二、增值服务能力是新的盈利资本。制造业拼劳力、拼能源、拼材料消耗,附加值有限,且发展不可永续;服务业拼脑力、拼人才、拼知识产权,附加值高,可以永续发展。从微笑曲线来看,两端是售前和售后,利润都比较高,而生产制造在谷底,利润低。因此我们必须将产业发展从实物制造转移到解决方案提供,由制造为中心转向以服务为中心,形成技术+管理+服务的产业模式。

  三、以“快”和“及时”制胜。保证及时提供解决方案、成套设备、售前服务、随时服务、远程服务、保养服务、综合服务,这是一个必须树立的重要观念。同时也要处理好效率、速度、质量三者之间的关系,实现速度快、效率高、质量好,增强为用户提供全方位服务的能力。

  四、要用大批量生产的成本来满足个性化的需求。个性化需求和批量生产,二者看似一对矛盾,然而并非不可调和。我们要做到产品功能个性化、装配个性化,同时保证产品制造批量化、标准化、通用化和生产规模化,实现从大规模制造向大规模定制的转化。

  五、建好为用户提供解决方案的试验室,如焊机工艺试验室、试金材料试验室、硬度试验室……通过对工艺技术的研究,优化产品结构、提高产品质量,为用户提供高质量的服务,促进和带动企业发展。

  六、建设网络化制造服务平台,发展共赢链规模。网络化制造指的是针对某一市场需要,利用以因特网为标志的信息通道,灵活而迅速地组织社会制造资源,把分散在不同地区的现有生产设备资源、智力资源和各种核心能力,按资源优势互补的原则,迅速地组合成一种超越空间约束的、靠电子手段联系的、统一指挥的经营实体——网络联盟企业,以便快速推出高质量、低成本的新产品。而网络化制造服务平台就是能够有效地使企业、区域和行业实施这种网络化制造的技术支持工具。

  我们要加快建设网络化制造服务平台,加强自身制造能力,扩大合作制造范围,抓好供应链建设,发展共赢链规模。

  发展现代制造服务业是摆在全行业面前的新课题,也是时代集团公司的重要战略任务。在发展创新中进行企业转型,在企业转型中发展创新。我们只有通过发展现代制造服务业,加快产业结构调整,才能在国际分工中进入产业链的高端,形成新的经济增长点,全面提升企业竞争力。

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